¿Tapa rota?
Lamentablemente, en el pasado hubo un lote de producción de homólogos que puede ser propenso a la rotura en casos aislados. Esto es molesto y lo sentimos mucho.
Si te ves afectado, por supuesto te enviaremos una pieza de recambio sin defectos de forma inmediata y gratuita. Por nuestra cuenta.
Debe observarse el siguiente procedimiento:
- Consulta el gráfico para ver qué versión necesitas.
- Rellena el formulario con la información de que dispongas.
- Aparecerá un mensaje de confirmación y tu nueva tapa se enviará como muy tarde el siguiente día laborable.
Guía de selección
Las dos versiones no son compatibles entre sí. Presta atención a la anchura de las "patas" y a la posición y forma del rebaje redondo.
- Tapa #1: apertura en forma de gota
- Tapa #2: piernas más estrechas
Formulario - tapa defectuosa
Servicio de piezas de recambio
Nuestro equipo de atención al cliente atenderá tu solicitud lo antes posible. En breve recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de ticket. ¿Quieres añadir una foto o más información? Entonces simplemente responde a este correo electrónico. Si no has recibido ningún correo electrónico, comprueba tu carpeta de correo no deseado.
